ReplyBoosts

Política de Privacidad

En ReplyBoosts tratamos tus datos con total transparencia y en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

Responsable del tratamiento

Datos que recogemos

  • Nombre y dirección de correo electrónico al registrarte.
  • Datos del negocio (nombre, sector, ubicación) que introduces durante la configuración.
  • Reseñas de Google Business Profile y Facebook obtenidas mediante OAuth con tu autorización expresa.
  • Datos de facturación gestionados íntegramente por Paddle (no almacenamos números de tarjeta).
  • Registros de uso del servicio (logs técnicos) necesarios para la seguridad y mejora del producto.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación del servicio contratado: generación de respuestas a reseñas mediante IA.
  • Gestión de la relación contractual y facturación.
  • Comunicaciones sobre el estado del servicio, actualizaciones o incidencias.
  • Mejora del producto y análisis interno de uso (con datos anonimizados o agregados).

Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b GDPR): para prestar el servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c GDPR): conservación de datos fiscales.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR): seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.

Terceros con acceso a tus datos

Compartimos datos exclusivamente con los proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio:

  • Supabase — almacenamiento de datos (base de datos y autenticación). Servidores en la UE.
  • Anthropic — procesamiento de IA para generar respuestas a reseñas. Con sede en EE. UU. La transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Paddle — gestión de pagos y suscripciones (Merchant of Record). Cumple con PCI DSS.
  • Vercel — alojamiento de la aplicación web.

Transferencias internacionales

Los datos procesados por Anthropic (generación de respuestas de IA) son transferidos a servidores ubicados en Estados Unidos. Esta transferencia se encuentra amparada por cláusulas contractuales estándar (SCC) adoptadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en ReplyBoosts. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservan durante 5 años para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles establecidas por la legislación española. Pasado ese plazo, los datos son eliminados de forma segura.

Respuestas generadas por IA

Las respuestas a reseñas son generadas de forma automática mediante inteligencia artificial. El usuario es el único responsable de revisar, aprobar y publicar dichas respuestas. ReplyBoosts no garantiza la exactitud, adecuación o idoneidad del contenido generado y no se responsabiliza de las respuestas que el usuario decida publicar.

Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un email a hola@replyboosts.com con el asunto «Derechos ARCO» e identificándote con tu nombre y email de cuenta.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: mayo de 2026