Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ReplyBoosts, el Software como Servicio (SaaS) operado por Aaron Baciero (en adelante, «ReplyBoost»). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas íntegramente las presentes condiciones.
1. Descripción del servicio
ReplyBoosts es una plataforma que permite a negocios y profesionales generar respuestas automáticas a las reseñas recibidas en Google Business Profile y Facebook Reviews mediante modelos de inteligencia artificial. El usuario conecta sus cuentas mediante OAuth, gestiona las reseñas desde el dashboard y decide qué respuestas publicar.
2. Edad mínima y capacidad
El uso de ReplyBoosts está reservado a personas físicas mayores de 18 años o a representantes legales debidamente autorizados de personas jurídicas. Al aceptar estos términos, declaras cumplir con este requisito.
3. Planes y pagos
- ReplyBoosts ofrece planes de suscripción mensual y anual cuyos precios se detallan en la página de precios. Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable.
- La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada período facturado, cargándose el importe en el método de pago registrado en Paddle.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de Configuración → Facturación. La cancelación será efectiva al término del período ya abonado, sin penalización adicional.
- No se realizan reembolsos por períodos de suscripción ya facturados y en curso.
El procesamiento de los pagos y la facturación están gestionados por Paddle.com en calidad de Merchant of Record. Esto significa que Paddle actúa como vendedor de los servicios de ReplyBoosts, gestiona el cobro y emite las facturas correspondientes en nombre del vendedor.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar ReplyBoosts para:
- Publicar respuestas falsas, engañosas o que infrinjan las políticas de contenido de Google o Facebook.
- Enviar spam o mensajes no solicitados.
- Eludir o vulnerar las políticas de plataformas de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente del servicio.
- Suplantar la identidad de otras empresas o personas.
- Cualquier uso que vulnere la legislación española o europea aplicable.
5. Limitación de responsabilidad
Las respuestas a reseñas son generadas por inteligencia artificial con fines orientativos. ReplyBoosts no se hace responsable del contenido de las respuestas que el usuario decida publicar. Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar y aprobar cada respuesta antes de publicarla en las plataformas de terceros.
ReplyBoosts no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable de pérdidas de negocio, datos o ingresos derivadas de interrupciones del servicio, siempre que estas no sean imputables a dolo o negligencia grave.
6. Suspensión y cancelación de cuenta
ReplyBoosts se reserva el derecho a suspender o cancelar una cuenta, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:
- Impago de la suscripción durante más de 7 días desde el vencimiento.
- Uso fraudulento o que incumpla las condiciones de uso aceptable.
- Violación de las políticas de las plataformas de terceros integradas.
- Comportamiento abusivo hacia el equipo de soporte.
7. Modificación de los términos
ReplyBoosts puede actualizar estos Términos notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
9. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estos Términos, contacta con nosotros en hola@replyboosts.com.
Última actualización: mayo de 2026